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简述小公司的管理--华美的历程

文章来源: 华美原创
作者:
日期: 2018-04-06
浏览次数: 91

公司管理靠人情还是制度?究竟是应该人性化占重要地位还是制度占核心?管理学界众说纷纭,至今没有定论。有人说:“小公司的管理靠企业主个人魅力或能力,中型公司靠制度管理,大型公司靠中层管理人员的职业化程度。”这话还是有些道理的,但并不全对。

石家庄市华美商贸信息咨询有限公司,公司仅有10人左右,是一个不折不扣的小公司。咋一看这个公司名字,不少人会以为这是一家做贸易的公司,事实上确实是一家与贸易有关的公司,但却不是做贸易,而是一家专业做反倾销咨询的公司,应该是国内唯一一家只做反倾销的公司,它集合了律师、会计、翻译各个职业。尽管公司很小,但是从创始人踏入这一行业算起,至今也有20年的历史了。20年的时间里,公司数次搬迁,员工换了一批又一批,时至今日,创始人负责对公司的发展方向做出决策,以及对一些棘手的问题提出自己的建议,已经不再参与具体的业务了。按道理来说,作为一家咨询公司,最大的资产就是人,为什么华美的员工换了众多,而却依然稳步发展呢?这当中与领导层的睿智和公司的管理是分不开的。

公司在创立之初就注重人才的培养,首先是创始人本人,在最初的几年也是在实践中不断的摸索前进,从未间断过学习,国内没有反倾销相关的书籍,就托美国律师从国外购买,待自身对业务熟练了,就开始成立公司,招收会计、法律专业的人才,并从中发掘可塑之材重点培养。现在的高级咨询师,就是其中的一个典型,从2003年进入公司时一个懵懂无知、初入社会的小姑娘,到今天成为了公司的法人代表,股东之一,业务骨干。当然这与其自身的努力是分不开的,但在另一方面也体现了公司用人识人培养人的睿智。另外一个典型,就是公司的执业律师,08年至今进入公司已有十年的时间,期间在创始人的鼓励下,加上自身的努力通过了司法考试,取得了执业律师资格,并且展现出了管理的才能,总经理也大胆的放权将公司交由其负责日常的管理,就不得不说是领导另一方面的睿智——懂得适当放权。公司有了这两个人,就等于多了左膀右臂,也使得他得以从具体的事务中解脱出来,进而更多的考虑公司的发展方向。

公司的发展除了人员外,还得靠制度。华美在创立之初,就建立了一套管理制度,并在实际的执行过程中不断的修改完善。由于行业的特殊性,公司编制了华美手册,把具体的业务流程标准化,制定了一整套业务相关的表格。这是公司人员轮换众多却依然稳步发展的另外一个重要原因,并没有因为人员的流动,而使公司业务陷入被动。

人的本性是懒惰的,没有一套可靠的制度,仅仅靠人情或者说仅靠创始人一个人的管理,公司是难以为继的。一个简单的例子,华美在前些年是没有考勤制度的,全靠员工的自觉,当时大家折服于领导个人魅力,团结一致,心往一处,劲往一处使,也没有人会迟到早退,随着公司业务的增加,管理人员经常出差,员工就开始不那么自觉了,出现了一些不和谐的因素。人情管理不行了,只能出台制度,自从建立考勤奖惩制度后,这种现象再也没有发生过。

综上所述,小企业的管理,既要有人情也要有制度。对于华美来说,在领导层的英明指导下,加上华美制度、华美手册,相信再过几十年,公司依然会稳定前行,不断发展壮大。(Richard)


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